لماذا صياغة الاستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي؟
يذهب كثيرا من مسئولي الاعلام الاجتماعي والعلاقات العامة والتسويق الرقمي إلى تدشين حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي دون صياغة استراتيجية واضحة الأهداف تمكنهم من الاستفادة من الوجود وتحقق الهدف المنشود من استخدام المنصات الرقمية. ومن أهم أسباب فشل كثيرا من حسابات المنشآت العامة والخاصة في مواقع التواصل الاجتماعي هو عدم وجود استراتيجية مكتوبة وواضحة. فالاستراتيجية لوسائل الاعلام الاجتماعي ليست مجرد تدشين حسابات أو نشر تحديثا وإعلام الجمهور بمنتج أو خدمة جديدة للبيع، بل هي وسيلة مهمة تمكن القطاعات ومديري الإعلام الاجتماعي من التفاعل مع الجمهور المستهدف وفهم متطلباته.
قدمت هذه المحاضرة لنادي اللتسويق في جامعة الطائف تناولت خلالها أهمية الشبكات الاجتماعية كيف تستخدم الجهات الحكومية والقطاع الخاص منصات التواصل
