الاتصال الداخلي هو التواصل داخل المؤسسة أو الشركة وجماهيرها مثل: الموظفين وأصحاب المصلحة، والمقاولين، والمساهمين، والموردين، والمجتمع، والموظفين. ويهدف إلى التأثير على  سلوكيات القوى العاملة من خلال إعلامهم وإشراكهم في تحقيق طموحات المنشأة، والتغلب على التحديات التي تواجهها. كما يهدف إلى تشجيع الموظفين على المشاركة من أجل التحسين المستمر.ومن الأخطاء التي تمارس في أقسام الاتصال … متابعة قراءة كيف نعزز الاتصال الداخلي ونحقق رضا الموظف →

استمعت مؤخرا لمجموعة من الشباب الرياديين (ستارت أب) الذين طرحوا أفكارا رائعة لتأسيس المشروعات الرقمية، وبناء خططهم التسويقية لكن لاحظت لديهم فجوة في معرفة استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي، وكيفية استخدامها بشكل أمثل، والوعي بأهميتها بالنسبة للقطاع الأعمال الريادية. تمثل وسائل الإعلام الاجتماعي أهمية كبيرة للشركات الناشئة لدورها في نمو العائد من الاستثمار، وتقليل الإنفاق على … متابعة قراءة كيف نستعمل الإعلام الاجتماعي لتعزيز المشاريع الناشئة →

الاتصال في الأزمات فن يصعب على الكثيرين إتقانه، فهو ليس مجرد ردة فعل واستجابة لأزمة أو مشكلة، بل تخطيط مسبق يشمل بناء فريق لإدارة الأزمة ومعرفة الاستراتيجيات اللازمة للتعامل مع الجمهور ووسائل الإعلام. إن نجاح القطاعات الحكومية والخاصة وإخفاقها يعتمدان على الفهم الصحيح والتعامل الأمثل لإدارة أزمات الاتصال. لقد تعرضت بعض الجهات الحكومية والشركات مؤخرا … متابعة قراءة 8 أخطاء تجنبها أثناء الاتصال في الأزمات →