كيف تزيد من تفاعل جمهور وسائل الإعلام الاجتماعي

كيف تزيد من التفاعل في الشبكات الاجتماعية؟

كيف تنجح في وسائل التواصل؟

ماهي خطوات بناء الاستراتيجية الإعلامية والتسويقية؟

كيف تقيس مدى التفاعل في المنصات الرقمية؟

التفاعل في الإعلام الاجتماعي يعني جذب المتابعين او الجمهور لمشاركة المحتوى أو الاعجاب أو التعليق عليه، أو النقر على الصور والروابط والفيديوهات. هناك أنواع مختلفة للتفاعل مثل: إعادة التغريد retweet أو التفضيل favorite أو الذكر “mention” او الإشعار tag””. وتضع أغلب الشركات خططها الاستراتيجية والتسويقية في الشبكات الاجتماعية؛ ولكن يبقى تفاعل الجمهور عائق أمام نشر المحتوى وتسويقه في وسائل الإعلام الاجتماعي. ويعود أسباب عدم تفاعل الجمهور لأمور عدة أهمها: عدم مناسبة المحتوى للجمهور ونوعية المحتوى  الجذاب، وعدم معرفة إدارة الحسابات باستراتيجية تفاعل الجمهور.

هنا بعض النصائح لزيادة تفاعل الجمهور مع المحتوى المنشور في مواقع التواصل الاجتماعي

  • “المحتوى هو الملك” كما يقول بيل جيتس ومن الأفضل العمل على جودة المحتوى لأنه أهم العوامل التي تزيد من تفاعل الجمهور
  • نشر الفيديوهات الحية باستخدام تطبيقات السناب شات او الفيسبوك لايف أو الانستغرام او البيرسكوب .
  • التعاون مع المؤثرين في الشبكات الاجتماعية لنشر المحتوى وإعادة التغريدات ومشاركة الفيديو مما يسهم في نشر المحتوى على نطاق واسع مما يزيد تفاعل الجمهور.
  • تصميم الانفوجرافيك  يعد من أهم  أدوات المحتوى الرقمي التي تقدم المعلومات بشكل مختصر.
  • تنظيم المسابقات الثقافية أو متخصصة ووضع الجوائز ويكون  السحب عليها بشكل مباشر لمزيد من الشفافية.
  • إنشاء مدونة لنشر المقالات المتخصصة في مجالك مما يسهم في توعية الجمهور ومشاركة هذه المقالات وانتشارها بشكل واسع.
  • نشر الإرشادات على شكل فيديو تعريفي او موشن جرافيك أو صور يشرح فيه الخطوات لفهم الخدمة او المنتج مما يسهل على الجمهور نقل المحتوى وتداوله.
  • تغطية الفعاليات واستضافة المتخصصين و الخبراء في مجالك وتكون التغطية حية عن طريق تطبيق السناب.
  • تصميم استبيان لسؤال الجمهور ومعرفة أرائه والتفاعل مع الردود ونشرها.
  • نشر التغريدات  والمشاركات مع  الفيديو والصور والهشتاقات والروابط يسهم في زيارة التغريدات والمحتوى.
  • التفاعل مع أسئلة وردود الجمهور واستفساراتهم، وتقديم الحلول لزيادة ثقة الجمهور وتفاعله.
  • نشر الاقتباسات المحفزة التي تتناول مجال عملك وتلهم المتابعين.
  • اختيار الوقت المناسب لنشر المحتوى ومعرفة أوقات الجمهور كثير من الدراسات تنصح بالنشر في منتصف النهار ويفضل عدم النشر في الليل.
  • من المهم اختيار مقاسات الصور لكل شبكة اجتماعية
  • من المهم جدولة نشر المحتوى لكل شهر ويكون المحتوى متنوعا بين المرئي والمسموع

إدارة الشبكات الاجتماعية يحتاج إلى المتخصصين ولمعرفة الممارسات الخاطئة التي تقوم بعض المؤسسات الحكومية والتجارية وغير الربحية أطلع هذا المقال

http://www.alriyadh.com/1668894#

أي كان حسابك في مواقع التواصل حكوميا او تجاريا أو شخصيا فهناك عدة أسباب تزيد من نجاحك في مواقع التواصل

https://www.linkedin.com/pulse/عشرة-نصائح-للنجاح-في-وسائل-التواصل-الاجتماعي-naif-althayt/

العمل في المنصات الرقمية يحتاج على بناء الاستراتيجيات والخطط الهادفة وهنا خطوات العملية لوضع الاستراتيجية الإعلامية او التسويقية

كيف تقيس تفاعل الجمهور

الآن وبعد أن عرفنا الطرق التي تزيد من تفاعل الجمهور لابد من  قياس الجهود بدقة باستخدام الأدوات التقنية وهي كثيرة بعضها مجاني وبعضها الآخر بمقابل مادي فهي تتيح لك معرفة أدق بجمهورك ومحتواك ومدى  تفاعل جمهور الشبكات الاجتماعية. وأهم هذه المقاييس:

1 الوصول: مدى الوصول إلى المستخدمين الذين شاهدوا مشاركتك، مما يوضح مدى انتشار المحتوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

2 النقرات:  عدد النقرات على محتواك أو اسم شركتك أو شعارها مهم لفهم كيفية تحرك المستخدمين، وتتبع النقرات لكل حملة أمرًا ضروريًا لفهم الأسباب التي تدفع للبحث عن المعلومة، أو تشجع الأشخاص على الشراء.

3 الارتباط: لمعرفة الارتباط  وتفاعل الجمهور يقسم إجمالي عدد التفاعلات الاجتماعية على عدد مرات الظهور؛ لمعرفة الأشخاص الذين تفاعلوا وما إذا كانت النسبة جيدة من إجمالي مدى الوصول لمعرفة مدى إدراك الجمهور ورغبته في التفاعل.

4  أداء الهشتاق:  أداء الهشتاق في الشبكات الاجتماعية وارتباطه بالعلامة التجارية مقياس مهم لفهم مدى التفاعل الجمهور.

5 الإعجابات: يزيد الاعجاب من فرص انتشار المحتوى ومشاركته من قبل جمهور مواقع التواصل، وهناك إعجاب مجاني وآخر مدفوع الثمن أو برعاية  للتفريق بين المحتوى المدفوع أو المحتوى المجاني.

6 قياس المشاعر: من الأفضل التعمق فيما ما يقوله الناس عن العلامة التجارية، ومعرفة قياس تفاعل المستخدمين مع محتواك أو علامتك التجارية أو الهشتاقات، وهل المشاعر إيجابية أم سلبية. وهناك أدوات تحليل الشبكات الاجتماعية التي تتيح للعلامات التجارية قياس مشاعر الجمهور.

اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار وردبرس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s