ما هي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟ إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هي عملية إنشاء وتخطيط وتنفيذ المحتوى الذي تتم مشاركته على منصات التواصل الاجتماعي نيابة عن شركة أو علامة تجارية. وتشمل التخطيط الاستراتيجي لمختلف قنوات التواصل الاجتماعي لتحقيق الأهداف التسويقية والاتصالية. وأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من أي إستراتيجية التسويق الناجحة، وفي ظل وجود مليارات … متابعة قراءة 10 أخطاء تجنبها في إدارة منصات التواصل !!
قدمت هذه الورشة لجامعة ميد أوشن بدولة الامارات العربية المتحدة، وتناولت موضوع صناعة المحتوى التسويقي وأدواته وطريقة بناء استراتيجية المحتوى، ودور المحتوى خلال مرحلة العميل، بالإضافة إلى بعض النصائح التي يمكن الاستفادة منها في صناعة المحتوى https://youtu.be/KDuQDllnMBI?si=hu0WkRUklW5hvJXK
في ظل تطور تقنية المعلومات، ووسائل التواصل، وبيئات الأعمال، وتنوع الجماهير لم يعد الاتصال في وقتنا الحاضر عملا عشوائيا بل تخطيط ممنهج لتدفق المعلومات وإيصال الرسائل الاتصالية من خلال وسائل الاتصال بفعالية إلى الجماهير الرئيسة، ويتطلب مستوى عالي من التخطيط والبحث، وصياغة الأهداف الذكية المحددة بزمن ، ودراسة الجمهور المستهدف وفهم حاجاتهم وتطلعاتهم، وتطوير الرسائل … متابعة قراءة ما هو الاتصال الاستراتيجي؟ وكيف يمكن توظيفه؟
يمكن أن تؤدي حملة العلاقات العامة الفعالة إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو مبيعات علامتك التجارية لسنوات بعد اكتمال الحملة. لكن ماهي حملة العلاقات العامة. حملة العلاقات العامة؟ تتضمن حملة العلاقات العامة إنتاج وإصدار محتوى مخطط استراتيجيًا مصممًا حول أي عدد من أهداف العمل. يمكن أن تشمل هذه الأمور، على سبيل المثال لا الحصر: الترويج … متابعة قراءة 9 خطوات لإعداد حملة العلاقات العامة وتنفيذها
هناك جدل بين مختصي العلاقات العامة والتسويق أدى إلى التنافس بينهما وحتى أن البعض من الممارسين يريد التقليل أو إلغاء الآخر. ومن مصلحة المؤسسات أن يكون هناك تآزر وتقارب بين التخصصين حيث يقول كوتلر عراب التسويق "هناك حاجة حقيقية لتطوير نموذج جديد يعمل فيه التسويق والعلاقات العامة معا بأقصى قدر من الفعالية لمصلحة المنظمة والجمهور … متابعة قراءة كيف نجمع بين استراتيجية العلاقات العامة والتسويق
التواصل هو مفتاح إدارة الأعمال. ونقطة السر هو أن يكون لديك خطة اتصال قوية للحفاظ على جميع الفرق وأصحاب المصلحة. لكن كيف تكتب خطة اتصال وما هي بالضبط؟ في هذه التدوينة، سنستكشف 10 خطوات أساسية لكتابة خطة اتصال تطبق بسهولة عبر القنوات المتعددة. ما هي خطة الاتصال؟ خطة الاتصال هي مستند أو تقويم يوفر لفرق … متابعة قراءة 10 خطوات لكتابة خطة الاتصال الاستراتيجي
يعد فهم أحدث إحصائيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لنجاحك التسويقي اليوم. لماذا ا؟ بصفتنا مسوقين ، نعلم أن نمو العلامة التجارية هو لعبة أرقام. حتى مع الوعي بالعلامة التجارية ، هناك رقم يمكنه وصف الزيادة أو النقصان في كل مؤشر أداء رئيسي. ومع ذلك ، فقد تغير عالم التسويق كثيرًا خلال … متابعة قراءة 55 إحصائية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في 2021
العلاقات العامة هي عملية تواصل استراتيجية لبناء علاقات متبادلة المنفعة بين المنظمات وعامة الجمهور . "الجمعية الدولية للعلاقات العامة" • الفن القائم على أسس علمية لبحث أنسب طرق التعامل الناجحة المتبادلة بين المنظمة وجمهورها الداخلي والخارجي لتحقيق أهدافها مع مراعاة القيم والمعايير الاجتماعية والقوانين والأخلاق العامة بالمجتمع. " قاموس أكسفورد" وظيفة إدارية لتقييم … متابعة قراءة دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات
مقدمة لا أتصور أن أحد من الجيل الجديد لا يستخدم الانترنت والشبكات الاجتماعية التي أصبحت عصب الحياة ليس على مستوى الأفراد فحسب بل على مستوى المؤسسات الحكومية والتجارية لتأثيرها المتزايد في المجالات السياسية والاقتصادية والاجتماعية، وتتميز هذه الشبكات بالجمع بين الوسائط الرقمية كالصورة والصوت والنص بالإضافة إلى تفاعل الجمهور مما يوفر للقطاعات العامة والخاصة تسويق … متابعة قراءة مهارات مدير وسائل التواصل الاجتماعي
لقد أثرت ثورة المعلومات في مهنة العلاقات العامة خاصة كغيرها من مهن الاتصال حيث تغيرت استراتيجياتها في ظل بروز صحافة المواطن المتمثلة في الشبكات الاجتماعية، ولم يعد استهداف وسائل الإعلام التقليدي معمولاً به في العالم الرقمي كما تغير شكل المحتوى وطرق نشره لدى محترفي العلاقات العامة الرقمية فيتم دمج أربع قنوات هي: القنوات المدفوعة كالإعلانات … متابعة قراءة العلاقات العامة في العالم الرقمي
يقدم هذا العرض تعريفا عن "المحتوى" واحصاءات المحتوى لعام 2020. كما يتناول أهمية المحتوى للشركات الناشئة والرياديين. وطريقة ابتكار أفكار لكتابة المحتوى، والتخطيط لإنشاء محتوى فعال ، ومهام مدير المحتوى اتبع الرابط https://drive.google.com/drive/my-drive
لا أتصــور أن أحــد مــن الجيــل الجديــد لا يســتخدم الإنترنــت والشـــبكات الاجتماعية التـــي أصبحـــت عصـــب الحيـــاة ليـــس علـــى مســـتوى الأفـــراد فحســـب بـــل علـــى مســـتوى المؤسســـات الحكوميـــة والتجاريـــة لتأثيرهـــا المتزايـــد فـــي المجـــالات السياســـية والاقتصادية والاجتماعية، وتتميـــز هـــذه الشـــبكات بالجمـــع بيـــن الوســـائط الرقميـــة كالصـــورة والصـــوت والنـــص بالإضافة إلـــى تفاعـــل الجمهـــور ممـــا يوفـر للقطاعـات العامـة والخاصـة تسـويق أهدافهـا، … متابعة قراءة كتاب : النجاح في وسائل التواصل الاجتماعي
يبالغ البعض في ذكر سلبيات مواقع التواصل الاجتماعي دون الإشارة إلى الإيجابيات، ومن المعلوم أن لكل وسيلة اتصال إيجابيات وسلبيات بناء على استخدام الأشخاص لهذه الوسائل. من الإيجابيات أن الشبكات الاجتماعية ساهمت في التواصل والتقريب بين الناس فبإمكان الأشخاص الاطلاع ومتابعة المتخصصين في المجال الذي ترغبه أو التواصل مع اصدقائك أو مع قادة الراي، ومن … متابعة قراءة إيجابيات وسلبيات منصات التواصل الاجتماعي
لماذا تحتاج المنظمات استراتيجيات الاتصال والعلاقات العامة؟ تستخدم المؤسسات في العديد من الصناعات المختلفة وحول العالم استراتيجية الاتصال والعلاقات العامة لتحقيق مجموعة متنوعة من الأهداف الشاملة، بما في ذلك: التأسيس والحفاظ على السمعة الإيجابيةتعزيز الهوية وزيادة الوعي بالعلامة التجاريةبناء ثقة المساهمين والمستثمريندعم وتعزيز الحملات الإعلامية والتسويقيةالتعامل الأمثل وقت الازمات تتخذ استراتيجية الاتصال أشكالا عدة: الاتصالات … متابعة قراءة 9 خطوات لإنشاء خطة ناجحة للاتصال والعلاقات العامة
شرعت كثيرا من الجهات الحكومية والخاصة حول العالم في إعداد دليل إرشادي لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي بهدف الحفاظ على هويتها التجارية، ومنع الاختراقات الأمنية، والتعامل الأمثل وقت الازمات، بالإضافة إلى إرشاد الموظفين عن كيفية التعامل مع وسائل الإعلام الاجتماعي. ما هي سياسة وسائل الإعلام الاجتماعي؟ تمثل سياسة وسائل التواصل الاجتماعي الجيدة وثيقة حية توفر إرشادات … متابعة قراءة كيف تكتب دليل استخدام مواقع التواصل الاجتماعي
فن التواصل 