ما هي إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟ إدارة وسائل التواصل الاجتماعي هي عملية إنشاء وتخطيط وتنفيذ المحتوى الذي تتم مشاركته على منصات التواصل الاجتماعي نيابة عن شركة أو علامة تجارية. وتشمل التخطيط الاستراتيجي لمختلف قنوات التواصل الاجتماعي لتحقيق الأهداف التسويقية والاتصالية. وأصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من أي إستراتيجية التسويق الناجحة، وفي ظل وجود مليارات … متابعة قراءة 10 أخطاء تجنبها في إدارة منصات التواصل !!
في ظل تطور تقنية المعلومات، ووسائل التواصل، وبيئات الأعمال، وتنوع الجماهير لم يعد الاتصال في وقتنا الحاضر عملا عشوائيا بل تخطيط ممنهج لتدفق المعلومات وإيصال الرسائل الاتصالية من خلال وسائل الاتصال بفعالية إلى الجماهير الرئيسة، ويتطلب مستوى عالي من التخطيط والبحث، وصياغة الأهداف الذكية المحددة بزمن ، ودراسة الجمهور المستهدف وفهم حاجاتهم وتطلعاتهم، وتطوير الرسائل … متابعة قراءة ما هو الاتصال الاستراتيجي؟ وكيف يمكن توظيفه؟
يمكن أن تؤدي حملة العلاقات العامة الفعالة إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو مبيعات علامتك التجارية لسنوات بعد اكتمال الحملة. لكن ماهي حملة العلاقات العامة. حملة العلاقات العامة؟ تتضمن حملة العلاقات العامة إنتاج وإصدار محتوى مخطط استراتيجيًا مصممًا حول أي عدد من أهداف العمل. يمكن أن تشمل هذه الأمور، على سبيل المثال لا الحصر: الترويج … متابعة قراءة 9 خطوات لإعداد حملة العلاقات العامة وتنفيذها
20 إحصائية مهمة لخبراء العلاقات العامة والاتصال في 2020 تبلغ قيمة سوق العلاقات العامة العالمية أكثر من 97 مليار دولار أمريكي ، وفي 2022 بلغت قيمة سوق العلاقات العامة العالمية 88 مليار دولار أمريكي، وبحلول نهاية عام 2025 يتوقع أن تتجاوز الصناعة قيمة 129 مليار دولار (Statista ). 59٪ من محترفي العلاقات العامة يعتقدون أن … متابعة قراءة أهم احصاءات العلاقات العامة في 2020
هناك جدل بين مختصي العلاقات العامة والتسويق أدى إلى التنافس بينهما وحتى أن البعض من الممارسين يريد التقليل أو إلغاء الآخر. ومن مصلحة المؤسسات أن يكون هناك تآزر وتقارب بين التخصصين حيث يقول كوتلر عراب التسويق "هناك حاجة حقيقية لتطوير نموذج جديد يعمل فيه التسويق والعلاقات العامة معا بأقصى قدر من الفعالية لمصلحة المنظمة والجمهور … متابعة قراءة كيف نجمع بين استراتيجية العلاقات العامة والتسويق
التواصل هو مفتاح إدارة الأعمال. ونقطة السر هو أن يكون لديك خطة اتصال قوية للحفاظ على جميع الفرق وأصحاب المصلحة. لكن كيف تكتب خطة اتصال وما هي بالضبط؟ في هذه التدوينة، سنستكشف 10 خطوات أساسية لكتابة خطة اتصال تطبق بسهولة عبر القنوات المتعددة. ما هي خطة الاتصال؟ خطة الاتصال هي مستند أو تقويم يوفر لفرق … متابعة قراءة 10 خطوات لكتابة خطة الاتصال الاستراتيجي
هناك جدل بين المختصين في الاتصال حيث يرى بعض المختصين أن البيان الصحفي في ظل المنصات الاجتماعية والوسائط الرقمية قد انتهي، بينما يرى آخرين أن البيان الصحفي لا يزال هو مادة الاتصال ووسائل الإعلام وبالتالي ما يزال فعالا، وفي اعتقادي أن البيان الصحفي لا يزال مهما في عمل الاتصال والعلاقات العامة لكن طرق نشره تنوعت … متابعة قراءة كيف تكتب البيان الصحفي في العصر الرقمي؟
يعد فهم أحدث إحصائيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لنجاحك التسويقي اليوم. لماذا ا؟ بصفتنا مسوقين ، نعلم أن نمو العلامة التجارية هو لعبة أرقام. حتى مع الوعي بالعلامة التجارية ، هناك رقم يمكنه وصف الزيادة أو النقصان في كل مؤشر أداء رئيسي. ومع ذلك ، فقد تغير عالم التسويق كثيرًا خلال … متابعة قراءة 55 إحصائية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في 2021
تعد إدارة الاتصال المؤسسي من الإدارات الاستراتيجية في المنشآت وتشارك في صنع القرار لدورها في كسب رضا الجمهور الداخلي والخارجي، ومواجهة الأزمات الإعلامية والتخفيف من حدتها، وحماية الهوية والسمعة المؤسسية. وهي ضمير المؤسسة لقدرتها على صناعة المحتوى الذي يجذب الجمهور ويخلق التفاعل والولاء، وبناء علاقة حميمية مع وسائل الإعلام، والتواصل الفعال لتقليل الفجوة بين الاتصالات … متابعة قراءة الاتصال المؤسسي وتصحيح المفاهيم
العلاقات العامة هي عملية تواصل استراتيجية لبناء علاقات متبادلة المنفعة بين المنظمات وعامة الجمهور . "الجمعية الدولية للعلاقات العامة" • الفن القائم على أسس علمية لبحث أنسب طرق التعامل الناجحة المتبادلة بين المنظمة وجمهورها الداخلي والخارجي لتحقيق أهدافها مع مراعاة القيم والمعايير الاجتماعية والقوانين والأخلاق العامة بالمجتمع. " قاموس أكسفورد" وظيفة إدارية لتقييم … متابعة قراءة دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات
تنفق الدول والمنظمات الكثير من المال والجهد في سبيل تحسين صورتها الذهنية ، وتعزيز هويتها للتأثير في الرأي العام برسالتها ودورها من خلال الفهم السلوكي والمعرفي والعاطفي للجمهور المراد إقناعه، وتعد السمعة مقياس للنجاح حيث يقول نيكولاس جورجيس الشريك التنفيذي في معهد السمعة " تعد السمعة أهم مقياس النجاح للشركات والمدن والدول، ووفقاً لإحصاءات أجريت … متابعة قراءة أهمية السمعة للمؤسسات الحكومية والتجارية
مقدمة لا أتصور أن أحد من الجيل الجديد لا يستخدم الانترنت والشبكات الاجتماعية التي أصبحت عصب الحياة ليس على مستوى الأفراد فحسب بل على مستوى المؤسسات الحكومية والتجارية لتأثيرها المتزايد في المجالات السياسية والاقتصادية والاجتماعية، وتتميز هذه الشبكات بالجمع بين الوسائط الرقمية كالصورة والصوت والنص بالإضافة إلى تفاعل الجمهور مما يوفر للقطاعات العامة والخاصة تسويق … متابعة قراءة مهارات مدير وسائل التواصل الاجتماعي
لقد أثرت ثورة المعلومات في مهنة العلاقات العامة خاصة كغيرها من مهن الاتصال حيث تغيرت استراتيجياتها في ظل بروز صحافة المواطن المتمثلة في الشبكات الاجتماعية، ولم يعد استهداف وسائل الإعلام التقليدي معمولاً به في العالم الرقمي كما تغير شكل المحتوى وطرق نشره لدى محترفي العلاقات العامة الرقمية فيتم دمج أربع قنوات هي: القنوات المدفوعة كالإعلانات … متابعة قراءة العلاقات العامة في العالم الرقمي
يقدم هذا العرض تعريفا عن "المحتوى" واحصاءات المحتوى لعام 2020. كما يتناول أهمية المحتوى للشركات الناشئة والرياديين. وطريقة ابتكار أفكار لكتابة المحتوى، والتخطيط لإنشاء محتوى فعال ، ومهام مدير المحتوى اتبع الرابط https://drive.google.com/drive/my-drive
فن التواصل 